Kundenbetreuer (m/w/d) häusliche Krankenpflege (HKP)
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschlandticket"
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
- Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
- Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankpflege und dem Medizinischen Dienst
- Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen
- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kranken- und Gesundheitspfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen oder pflegebezogenen Bereich
- Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege
- Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung, grundlegende medizinische Kenntnisse im Bereich Pflege
- Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie kooperatives Verhalten im Team
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
- Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software
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