Microsoft Dynamics BC Systembetreuer/Application Manager (m/w/d), Bocholt/Münster/Essen
- Durchführung von Digitalisierungs- und Verbesserungsprojekten
- Mitwirkung beim Upgrade von MS Dynamics NAV auf MS Dynamics Business Central
- Erfassung, Analyse und Konzeption von Anforderungen an das System und der Formulierung von Änderungswünschen im Austausch mit den Fachabteilungen
- Administrative Betreuung der Applikation und Gewährleistung einer reibungslosen Microsoft Dynamics 365-Umgebung inkl. Verwaltung, Benutzerverwaltung und Nachbetreuung des ERP-Systems
- Prozessanalyse/-design, sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
- Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die ERP-Anwendung
- Planung und Realisierung von internen Schulungen für den korrekten Umgang mit der Applikation und eine effektive Nutzung des Warenwirtschaftssystems
- Übernahme der Vermittlerfunktion zwischen Anwendern und ERP-Dienstleister
- Zusammenarbeit mit dem IT-Team für Themen wie generelle Hard- und Software oder EDV-Betrieb
- Gelungenes Studium der (Wirtschafts-)informatik oder vergleichbare technische Qualifizierung/Ausbildung in der IT, z.B. Fachinformatik oder BWL
- Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics NAV – gerne auch bereits im Projektgeschäft, neueren Versionen in Business Central und dem Application Management
- Optimalerweise Skills zu Schnittstellen, wie SQL-Database und dem Office Paket
- Eine serviceorientierte, teamfähige, dennoch eigenständige und systematische Arbeitsweise mit viel Sinn für Organisation
- Kommunikationstalent für den Support der Anwender
- Schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes prozesstechnisches Denken
- Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließende Kenntnisse in Englisch (für den Austausch mit den Deutschen, Franzosen, Amerikanern und Brasilianern)
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