1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Ingenieur
Ihre Aufgaben
- Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender
- Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support
- Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool
- Erstellung von Dokumentationen / Handouts
- Durchführungen von Schulungen
Ihr Profil
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Kaufmännische / buchhalterische Kenntnisse erwünscht
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Empfohlene Jobs
(Senior) Consultant | Software-Entwicklung (all genders) - Ingenieur, Anwendungsentwicklung
IT mit Leidenschaft und Leidenschaft für IT Du suchst nach einer Möglichkeit, deine Begeisterung für Technologie in einem inspirierenden Umfeld einzubringen? Werde (Senior) Consultant (all genders…
Next Level Engineering: FERCHAU Bochum sucht dich (m/w/d) fürs Münsterland
Bei FERCHAU hast du die Chance, in vielfältige Projekte einzusteigen - je nach Qualifikation und Interesse, z.B. in: * Entwicklung, Konstruktion oder Projektmanagement * Automatisierungs- und Elektrot…
Studentische Hilfskraft (m/w/d): Assemblierung und Finalisierung
Wir, die Fraunhofer-Einrichtung Forschungsfertigung Batteriezelle FFB, haben es uns zur Aufgabe gemacht, zum Zentrum der Entwicklung einer modernen und skalierbaren Batteriezellproduktion für Deutsch…
Front Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)
Das ATLANTIC Hotel Münster befindet sich in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten „Promenade“. Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 22…
Personalassistent (m/w/d) in Voll-/Teilzeit
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Key Account Manager*in (m/w/d)
Als Key Account Manager*in verantwortest die Bestandskunden von CARvinci® in Autohäusern und Autohausgruppen — von der Vertragsverlängerung bis zum Ausbau des Accounts. Du bist die zentrale Ansprec…
Päd. Fachkraft (m/w/d) - kath. Kindertageseinrichtung St. Ida, kath. Kirchengemeinde St. Nikolaus
Kath. Kirchengemeinde St. Nikolaus Kindertageseinrichtungen | 48167 Münster Päd. Fachkraft (m/w/d) - kath. Kindertageseinrichtung St. Ida, kath. Kirchengemeinde St. Nikolaus Die Kath. Kirchenge…
Abschlussarbeit: Analyse und Optimierung des Vakuumtrocknungsprozesses in der Batteriezellfertigung
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(Senior) IT Consultant (m/w/d) Schwerpunkt: Dokumentenmanagementsysteme 24.08.2026 GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH Münster, Stuttgart, München, Essen, Lauf an der Pegnitz (Nürnberg)…
Mechatroniker / Elektriker (gn*) Schließtechnik
Unbefristet | In Vollzeit mit 40 Wochenstunden | Schließtechnik | UKM Infrastruktur Management GmbH Wir sind die UKM Infrastruktur Management GmbH. Als Tochtergesellschaft des Universitätsklini…