Werkstudent IT-Support (all) - Helpdesk & Systemadministration

Die Position im Überblick

Sie möchten praktische Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk und in der Systemadministration sammeln? Dann unterstützen Sie als Werkstudent IT-Support (all) unsere digitale Arbeitsumgebung und sorgen mit Ihrem Einsatz für stabile IT-Prozesse und zufriedene Mitarbeitende. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Möglichkeiten zur Mitgestaltung

• IT-Helpdesk & 1st Level Support: Sie unterstützen bei Hard- und Softwareanfragen über uns Ticketsystem, Telefon oder vor Ort und helfen bei der strukturierten Fehleranalyse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365. So sichern Sie einen reibungslosen IT-Betrieb und die digitale Arbeitsfähigkeit unserer Teams.
• Onboarding & Einrichtung von Arbeitsplätzen: Sie richten Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Hardware ein und begleiten neue Mitarbeitende bei der Einführung in unsere IT-Infrastruktur. Damit sorgen Sie für einen professionellen Start und klare IT-Prozesse von Beginn an.
• Unterstützung in der Systemadministration: Sie wirken bei Updates, Patch-Management, Softwareinstallationen sowie bei der Pflege unserer Client-, Server- und Netzwerkumgebung mit.
• Dokumentation & Prozessunterstützung: Sie pflegen technische Dokumentationen und Supportleitfäden und unterstützen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse.

Was wir uns wünschen

• Studium: Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Arbeitserfahrung : Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration, z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten.
• Softwarekenntnisse: Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory sowie Basiswissen in Netzwerken und IT-Infrastruktur sowie Interesse an IT-Service-Management, IT-Sicherheit und strukturiertem Troubleshooting.
• Arbeitsweise: Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.

Was wir bieten

• Flexibilität: Flexible Zeiteinteilung und die Möglichkeit, mobil und vor Ort zu arbeiten – passend zum Studienalltag.
• Gesundheit & Mobilität: Wir bezuschussen die Hansefit-Mitgliedschaft & EGYM-Wellpass sowie ein Jobticket (z. B. Deutschlandticket) für nachhaltige Mobilität.
• Kultur & Zusammenarbeit: Bei biogeen leben wir eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Kontakt

Bei Fragen zur Stelle stehe ich gerne zur Verfügung:
Patrick Rekow
patrick.rekow(at)biogeen.de
0251 609 68 173

Über uns

Bei biogeen erzeugen wir mit unseren 48 Biogasanlagen klimafreundlichen Strom und Wärme und vermarkten erfolgreich Biomethan. Als mittelständisches Unternehmen mit klarem Wachstumskurs verbinden wir sichere Perspektiven mit echter Verantwortung für die Energiewende. Unser Teamgeist und die kurzen Entscheidungswege zeichnen uns dabei aus: Wir gestalten gemeinsam die Energieversorgung von morgen und schaffen so ein Umfeld, in dem Engagement und Ideen zählen.