Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Münster

Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns am Standort Münster im Kundenservice für ein bekanntes Möbelhaus unterstützen möchten.

Da in diesem Projekt auch französische Anfragen eingehen, suchen wir auch neuen Agents, die neben Deutsch auf fließend Französisch sprechen. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Einstellung. Auch ohne Französischkenntnisse freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben

• Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
• schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
• Kundenorientierte Beratung zu verschiedenen Produkten
• Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken

Deine Eckdaten

• Grundlohn: 14.00 €
• Bonus: Bis zu 3.00 € Leistungsbonus / Stunde
• Bonus: 1.00 € / Stunde, wenn du Französisch sprichst
• Schulung / Einarbeitung: 2-3 Wochen
• Schulungsort: Münster Zentrum
• Schulungsstart: Mai 2026

Deine Benefits

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrider Arbeitsplatz
• Vergünstigtes Jobticket
• Jobrad Leasing
• Hardware Leasing
• Personalrabatte
• Teamevents
• Hunde willkommen

Dein Profil

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Chatten hast, etwas Begeisterung für die Welt des Mobilfunks mitbringst und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.

Deine Entscheidung

Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit oder Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life Balance.

Offen & Inklusiv

Chancengleichheit ist bei DSaF nicht nur irgend ein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst. Unser inklusives Arbeitsumfeld heißt alle willkommen, die die ausgeschriebenen Tätigkeiten ausführen können und Spaß daran haben, Menschen im Kundenservice zu unterstützen, unabhängig von den sonstigen Lebensumständen.

Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und behandle alle so, wie du auch selbst behandelt werden möchtest, dann werden wir alle eine tolle gemeinsame Zeit haben!

Wir freuen uns auf dich!

Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde

Leistungen:

• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Bewerbungsfrage(n):

• Wohnst du im Umkreis von Münster und kannst problemlos ins Büro pendeln?
• Sprichst du Deutsch auf muttersprachlichem Niveau?
• Hast du zusätzlich Französischkenntnisse?

Arbeitsort: Vor Ort