Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Deine Zukunft in der Welt der Medien:

Die Unternehmensgruppe Aschendorff, das

führende Medienunternehmen in Münster

und im Münsterland, setzt seit mehr als 300

Jahren auf das Potenzial regionaler und

lokaler Medien – gedruckt wie digital. Zu

den Geschäftsfeldern der

Unternehmensgruppe gehören unter

anderem die Tageszeitungen Westfälische

Nachrichten und Münstersche Zeitung,

diverse digitale Angebote, ein

traditionsreicher Buchverlag und ein

modernes Druck- und Logistikzentrum.

Du liebst Bücher? Noch mehr liebst du es,

wenn Bestellungen stimmen, Zahlen

aufgehen und Prozesse sauber laufen?

Perfekt – dann haben wir ab sofort einen

Platz für dich. So sehr Autorinnen und

Autoren von Inspiration leben, unser

Vertrieb braucht Struktur, Verlässlichkeit und

klare Abläufe. Genau hier kommst du ins

Spiel. Und zwar sorgst Du als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst &
Kundenservice (m/w/d)

dafür, dass Buchhandlungen zuverlässig beliefert werden, Konditionen korrekt hinterlegt sind,

Remissionen sauber abgewickelt werden und unser ERP-System mehr ist als nur ein

Datenspeicher. Kurz: Du hältst die Fäden zusammen – damit alles ordentlich läuft.

Deine Aufgaben: Dein Profil:

Sende deine Bewerbungsunterlagen unter

Angabe deiner Gehaltsvorstellung und

deines frühestmöglichen Eintrittstermins

gerne per E-Mail an [email protected] .

Für Fragen steht dir zur Verfügung:

Dr. Peter Kritzinger

Leiter Buchverlag

Soester Straße 13
• 48155 Münster

Telefon (0251) 952024-77

WIR BIETEN DIR:

Einarbeitung in deinen

Aufgabenbereich

Mitarbeit in einem engagierten Team

ein modernes, angenehmes

Arbeitsumfeld

eine leistungsgerechte Vergütung

zusätzliche soziale Leistungen

Kundenservice & Auftragsabwicklung: Du

betreust Buchhandlungen, Institutionen

und Privatkunden per E-Mail und Telefon

und bist zentrale Ansprechperson für

Anfragen, Bestellungen und

Reklamationen. Du sorgst für eine

reibungslose Auftragsabwicklung – von

der Erfassung bis zur Auslieferung.

Datenmanagement: Du pflegst und

aktualisierst unsere Titel- und

Kundendaten im ERP-System, prüfst

Konditionen und stellst sicher, dass unsere

Datenbasis zuverlässig und aktuell ist.

Bestandsmanagement & Disposition: Du

behältst Lagerbestände im Blick, bereitest

Auswertungen vor und unterstützt mit

deinen Analysen bei Nachdruck- und

Dispositionsentscheidungen.

Abonnementverwaltung: Du betreust

unsere Abonnements inklusive

Bestellbearbeitung,

Auslieferungskoordination und

Abrechnung.

Inventur & Lagerbewertung: Du steuerst

die jährliche Lagerbewertung und wirkst

bei der Inventurvorbereitung mit.

Unterstützung im Digitalvertrieb: Du

unterstützt das Team beim Vertrieb

unserer digitalen Produkte und trägst dazu

bei, dass auch unsere digitalen

Programme sauber abgewickelt werden.

abgeschlossene kaufmännische

Ausbildung, Ausbildung zum Buchhändler

oder Verlagskaufmann – ggf. mit

einschlägigem Studium

Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der

Auftragsabwicklung oder im Buchhandel

sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse,

insbesondere Excel; idealerweise

Erfahrung mit ERP-Systemen

sehr gute Deutsch- und gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

strukturierte, sorgfältige und

serviceorientierte Arbeitsweise

Freude an Zahlen, Prozessen und klaren

Abläufen

WIR
SUCHEN

DICH

mailto:[email protected]