Microsoft Dynamics 365 Application Manager (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365 Application Manager (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 27893
Ihre Aufgaben- Sie nehmen Anforderungen des IT-Services insbesondere für D365 CRM auf und erfassen und integrieren diese
- Sie sind für die Konfiguration und funktionale Testdurchführung in der D365 Umgebung, Koordination der Testaktivitäten mit den Key Usern sowie Dokumentation zuständig
- Sie stellen die ordnungsgemäße Systemanwendung, ggf. die Problembeseitigung sicher
- Sie administrieren die Benutzer- und Rechte und überwachen die Schnittstellen
- Sie arbeiten im 2nd-Level-Support mit und koordinieren den 3rd-Level-Support über die IT-Services, einschließlich Dokumentation
- Sie wirken bei der Optimierung der bestehenden (Fach-)Applikationen mit
- Sie führen Inhouse-Schulungen durch
- Sie entwickeln die international ausgerichtete D365 Plattform weiter und begleiten IT Change-Management-Prozesse
- Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker, idealerweise im Schwerpunkt Anwendungsentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Sie besitzen eine gute Fachkompetenz über Microsoft Dynamics 365 CRM mit Praxiserfahrung im Customizing
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ihre hohe Problemlösungsfähigkeit mit einer guten Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
- Ihr Verantwortungsbewusstsein, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine selbstständige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
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