Experte Prozessoptimierung und Automatisierung (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Experte Prozessoptimierung und Automatisierung (w/m/d) für die NVO Nahverkehr Ostwestfalen GmbH am Standort Münster.

Deine Aufgaben:

• Bestehende Geschäfts-, Betriebs- und Verwaltungsprozesse analysierst du und identifizierst Optimierungspotenziale
• Optimierungs-, Standardisierungs- und Automatisierungspotenziale erkennst und bewertest du
• Konkrete und praxisnahe Verbesserungsmaßnahmen entwickelst du eigenständig
• Quick Wins setzt du selbstständig um und reduzierst manuelle Tätigkeiten nachhaltig
• Geeignete Use Cases identifizierst du und bringst sie erfolgreich in die Umsetzung
• Mit Power BI, Power Apps und Power Automate entwickelst du einfache und effiziente Lösungen, KI-Technologien setzt du dabei gezielt zur Unterstützung operativer Prozesse ein
• Maßnahmen zur Umsetzung der identifizierten Optimierungsbereiche initiierst und steuerst du gemeinsam mit den Fachbereichen und Niederlassungen
• Einheitliche Standards und Prozessbeschreibungen entwickelst du, um eine nachhaltige Nutzung und hohe Akzeptanz sicherzustellen. Workshops moderierst du souverän und koordinierst die Abstimmung zwischen den relevanten Schnittstellen

Dein Profil:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit Organisationsschwerpunkt. Alternativ verfügst du über eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement und/oder im IT-Umfeld
• Erfahrung in der Prozessoptimierung, Business Analyse, Lean Management oder vergleichbaren Bereichen bringst du bereits mit
• Sehr gute Kenntnisse in Power BI (Reporting & Analyse), Power Apps und Power Automate (Automatisierung) sowie im Einsatz von KI-Anwendungen, beispielsweise Copilot, zeichnen dich aus
• Eine hohe Affinität zu Digitalisierung und IT gehört zu deinen Stärken
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Umsetzungsorientierung und packst Themen pragmatisch an
• Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und ein pragmatischer Lösungsansatz zeichnen dich aus
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen bringst du ebenso mit
• Eigeninitiative, Flexibilität sowie Reisebereitschaft innerhalb der Region NRW runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.