Justizbeschäftigte:r (m/w/d) in der Telefonzentrale

Stellenausschreibung

Justizbeschäftigte:r (m/w/d) in der Telefonzentrale

Bei dem Landgericht Münster ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine befristete Stelle als
Justizbeschäftigte:r (m/w/d) in der Telefonzentrale – Entgeltgruppe 4TV-L
zu besetzen.

Die Stelle ist (zunächst) bis zum 31.05.2026 befristet.

Unter Umständen besteht eine Verlängerungsoption , möglicherweise auch mit späterer Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis . Diese kann zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht garantiert werden.

Das monatliche Anfangsgehalt – ohne Berufserfahrung – beträgt im Regelfall 2.849,24 EUR brutto (Stand: 01.02.2025).

Über uns

Bei der Justiz.NRW arbeiten rund 43.000 Menschen bei 204 Gerichten, 19 Staatsanwaltschaften und drei Generalstaatsanwaltschaften, 336 Justizvollzugseinrichtungen, fünf Jugendarrestanstalten und 19 Dienststellen des ambulanten Sozialen Dienstes gemeinsam für ein Ziel: Ein gerechtes Miteinander in der Gesellschaft. In ganz unterschiedlichen Berufsfeldern kann sich hier jeder auf seinen eigenen Karriereweg machen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren dabei von unterschiedlichen Möglichkeiten der Arbeitszeitge­staltung, einer guten Work-Life-Balance, sicheren Arbeitsplätzen und der Möglichkeit der Verbeamtung.

Die Justiz.NRW steht für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir fördern insbesondere die berufliche Entwicklung von Frauen. Sie werden nach dem Gesetz zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht in der Person eines Mitbewer­bers liegende Gründe überwiegen. Die Justiz.NRW sieht sich der Gleichstellung von Beschäftigten mit und ohne Schwerbehinderung in besonderer Weise verpflichtet und begrüßt deshalb ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und gleichgestellter Menschen mit Behinderung, vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen, bevorzugt berücksichtigt. Auch Bewerbungen von Menschen jeglicher geschlechtlichen Identität und von Menschen mit Einwanderungsgeschichte werden von uns unterstützt und sind ausdrücklich erwünscht.

Tätigkeitsbeschreibung

Die Tätigkeit in der Telefonzentrale besteht überwiegend aus der Vermittlung der eingehenden Gespräche an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Justizzentrum. Das Justizzentrum Münster besteht aus Landgericht, Amtsgericht und Staatsanwaltschaft.

Die Telefonzentrale bündelt die eingehenden Anrufe für rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Arbeit der Telefonzentrale ist damit eine wichtige Informationsstelle für die Bürgerinnen und Bürger und erleichtert den Arbeits- und Informationsablauf des Justizzentrums. Sie ist auch ein wichtiger Bestandteil im Außenauftritt der einzelnen Behörden.

Anforderungen

Sie bringen eine hohe Kommunikationsbereitschaft mit, verfügen über eine gute mündliche Ausdrucksweise und treten dabei stets freundlich, sicher und sachlich auf.

Zudem werden erwartet:

• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise,
• Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit,
• Soziale Kompetenz,
• Organisationskompetenz,
• Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit.

Darüber hinaus ist bei Einstellung ein Führungszeugnis vorzulegen.

Rahmenbedingungen

Es handelt sich um eine Vertretungsstelle nach § 14 Abs. 1 Nr. 3 TzBfG für eine Mitarbeiterin, deren Arbeitsverhältnis ruht. Unter Umständen besteht eine Verlängerungsoption (s. o.).

Die Arbeitszeit beträgt derzeit regulär 39 Std. 50 Min./Woche. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Für das Arbeitsverhältnis gilt der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 4 TV-L.

Bewerberinnen und Bewerber, die bereits in einem Beschäftigungsverhältnis mit dem Land Nordrhein-Westfalen standen, können nicht berücksichtigt werden.

Nächste Schritte

Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (spätestens bis zum: 10.02.2026) mit Lebenslauf, beglaubigten Zeugnisabschriften und Unterlagen über Ihre bisherige Tätigkeit an:

Präsident des Landgerichts
[email protected]
zu 3230 LG Mstr. LB 1.1 – 2025.26

Weitere Informationen erhalten Sie hier:

Landgericht Münster, Frau Kintrup
Tel.: (0251) 494 2604
E-Mail: [email protected]