IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d)
Dein Team Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben. Was dich erwartet Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig. Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört: Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen) Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests) Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden Analyse und Abschlussberichte Das bringst du mit Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd. Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig. Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal. Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2). Viele gute Gründe Betreuungskostenzuschuss 30, 40 oder 50 Urlaubstage IT-Devices für zu Hause Hansefit
Standort
ISR Information Products AG, Münster
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