Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir die Stelle im Kundenservice an unserem Standort in Münster besetzen.
Aufgaben
- Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen
- Koordination der Auftragsabwicklung mit internen Fachbereichen
- Ansprechpartner für Kunden bei Sendungsanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung vereinbarter Qualitätsstandards
- Erstellung und Nachverfolgung von KPIs
Das bieten wir
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute MS-Office- und IT-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Lösungsorientierung
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Logistikunternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
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