IT Infrastructure Project & Demand Manager (m/w/d) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Steuerung und Koordination von IT-Infrastrukturprojekten in den Bereichen Netzwerk, Server, Cloud und Security
• Aufnahme, Analyse und technische Einordnung von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Überführung in konkrete IT-Maßnahmen
• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, internen IT-Spezialisten und externen Dienstleistern
• Koordination und Steuerung externer IT-Provider sowie Überwachung vereinbarter SLAs und KPIs
• Koordination und Begleitung technischer Veränderungen, Migrationen und Rollouts innerhalb der IT-Infrastruktur
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Koordination und Steuerung bei Störungen, Eskalationen und übergreifenden Infrastrukturthemen
• Mitarbeit an der Optimierung von IT-Service-Prozessen, insbesondere im Umfeld von Incident, Problem und Change Management
• Technische Bewertung von Lösungsansätzen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, beispielsweise aus der Systemadministration, dem Netzwerkmanagement, Infrastructure Engineering oder einer vergleichbaren technischen Funktion
• Gute Kenntnisse in mehreren Infrastrukturthemen wie Netzwerk, Server, Cloud, Virtualisierung und IT-Security
• Erfahrung in der Steuerung oder Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten
• Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise im ITIL-Umfeld
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. Steuerung von externen Dienstleistern und Providern
• Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen, einzuordnen und gemeinsam mit Spezialisten in geeignete Lösungen zu überführen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile:

• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und vielseitigen Infrastrukturthemen
• Kombination aus technischem IT-Umfeld und Projektverantwortung
• Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmensumfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten