Servicemitarbeiter*in (m/w/d) für die Reparaturannahme und -ausgabe
Deine Aufgaben
- Du nimmst Kundenaufträge für unsere Werkstatt freundlich und kompetent entgegen
- Du verarbeitest die Wünsche in unserem Werkstattservice-Tool
- Du unterstützt unseren Kunden mit einem kurzen Erst-Check und schätzt den Reparaturaufwand ein
- Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Werkstattteam
- Du übernimmst die Ausgabe von Kundenrädern in unserer Werkstatt
- Dabei führst du vor der Ausgabe noch eine letzte Qualitätskontrolle durch
- Hierbei erklärst du unserem Kunden die ausgeführten Arbeiten und hilfst ihm bei allen offenen Fragen zu seiner Reparatur, Serviceleistung oder Rechnung und bleibst dabei kompetent und freundlich – Auch in schwierigen Situationen
Dein Profil
- Du hast ein hohes Maß an Selbstständigkeit , Organisationsfähigkeit , sowie Service – und Kundenorientierung ?
- Dir fällt es leicht, auch in schwierigen Situationen ruhig und sachlich zu bleiben und du behältst den Überblick , auch wenn es mal stressig wird?
- Du hast Affinität zu Fahrrädern, E-Bikes und der entsprechenden Technik ?
- Für dich ist ein Problem kein Problem , sondern eine Herausforderung und du bringst eine lösungsorientierte Denkweise mit?
Freue dich auf
- Gehalt & Benefits: Überdurchschnittliche Bezahlung + Extras wie Jobrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
- Urlaub & Freizeit: 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) + individuelle flexible Planung angepasst an deinem Stundenumfang (20-30 Stunden pro Woche)
- Sicherheit & Perspektive: Einstieg mit einem auf ein Jahr befristeten Vertrag - mit klarem Ziel auf eine langfristige Zusammenarbeit.
- Teamspirit: Flache Hierarchien, lockere Atmosphäre & bikebegeisterte Kolleg*innen.
- Mitarbeitervorteile: Fette Rabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Belohnung: Prämien für positive Kunden-Reviews, die auf dein Konto gehen.
- Gesundheit: Ergonomischer Arbeitsplatz & betriebliches Gesundheitsmanagement.
Über uns
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes , dynamisch wachsendes Unternehmen mit knapp 100 fahrradbegeisterten Mitarbeitenden als Marktführer in der Region Münsterland unterwegs und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine einzigartige Erlebniswelt mit über 10000 verfügbaren Fahrrädern & E-Bikes.
Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen? - Dann bist du im Fahrrad XXL Hürter - Team genau richtig!
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