Senior Software Engineer & Production Support (w/m/d)

Das kannst Du bei uns tun

Engineering & Weiterentwicklung

• Du entwickelst moderne, performante und skalierbare Frontend-Lösungen, auch unter Einsatz von KI
• Du übernimmst die Umsetzung von Features entlang des gesamten Entwicklungsprozesses, von der Idee bis zum produktiven Einsatz
• Du gestaltest aktiv Architekturentscheidungen im Frontend und bringst deine Erfahrung ein, um das Digital Front Office nachhaltig weiterzuentwickeln
• Du setzt Schnittstellen zu Backend-Systemen um und stellst sicher, dass Front- und Backend optimal zusammenspielen
• Du sorgst für hohen Qualitätsanspruch durch sauberen Code, automatisierte Tests und kontinuierliche Optimierung, auch mit Blick auf deine Erfahrungen aus dem 3rd Level Support

Production Excellence & 3rd Level

• Du verantwortest die effiziente 3rd Level Bearbeitung von Tickets mit Bezug auf das Digital Front Office, unterstützt damit 1st und 2nd Level und beachtest vorgegebene Service Level Agreements
• Als erster Kontaktpunkt übernimmst du die schnelle Wiederherstellung der Systemfunktion, im ersten Schritt ggf. auch durch Beschreibung eines Workarounds
• Du löst Probleme entweder eigenständig in Form einer fallabschließenden Behebung oder stimmst die Umsetzung langfristig wirkender struktureller Korrekturen im Team ab
• Dabei analysierst du komplexe Produktionsvorfälle auf Ebene von Service, API, UI oder Plattform, führst Root Cause Analysen durch und entwickelst Lösungen bzw. Lösungsansätze
• Du bringst deine Erkenntnisse zurück ins Engineering und verbesserst kontinuierlich Stabilität und Qualität der Plattform

Kollaboration & Impact

• Du bringst dich aktiv in technische Diskussionen und Architekturentscheidungen ein und teilst Best Practices
• Du übernimmst Verantwortung für Features, Komponenten oder Themenbereiche
• Du gestaltest unsere Engineering-Kultur aktiv mit und bist offen, pragmatisch und lösungsorientiert
• Du bist Teamplayer und arbeitest vertrauensvoll mit deinem eigenen Team, anderen Teams sowie ggf. externen Partnern zusammen

Das bringst Du mit

Technik & Architektur

• Mehrjährige Erfahrung in der Microfrontend-Entwicklung auf Basis von Angular und SAP UI5 Web Components
• Sehr gutes Backend-Verständnis mit Java-Microservices, Gradle, MongoDB, Kafka
• Umfassende Erfahrung mit Event Driven Architecture und API First als Architekturparadigma
• Praktische Plattform-Kenntnisse mit skalierbaren Cloud-Umgebungen (Azure, AWS) inkl. Nutzung von Kubernetes (KaaS)
• Ausgeprägtes Praxiswissen in Bezug auf Observability/Open Telemetry (Prometheus, Loki, Grafana, Tempo)
• Sichere Anwendung von Docker, CI/CD und Git
• Bewusstsein für Sicherheit und verlässlichen Betrieb von Systemen im regulierten Umfeld

Arbeitsweise & Mindset

• Engineering-Mindset anstelle Ticket-Mindset
• Ganzheitliches Denken, sowohl im Engineering als auch in analytischen Problemstellungen
• Stark eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Freude an der Arbeit in einer komplexen Systemwelt und Ambition, diese nachhaltig auszubauen
• Teamplayer

Sprachkenntnisse

• Deutsch mindestens C1
• Englisch mindestens C1

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
• Aus- und Weiterbildung
• Firmenlaptop und Firmenhandy
• Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte
• Mitarbeitendenevents
• Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt