IT Produktberater im Kundenservice | Buildsimple (m/w/d)
Was dich erwartet
- Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
- Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
- Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
- Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
- Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
- Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
- Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
- Analyse und Abschlussberichte
Das bringst du mit
- Software as a Service und Input Management sind dir nicht fremd.
- Dein grundlegendes IT Verständnis (beispielsweise im Umfeld von Cloud (AWS) und KI) ist bei uns genau richtig.
- Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise ergänzt du unser Team optimal.
- Du bist kommunikativ, sprichst verhandlungssicher Deutsch (min. C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (min. B2).
Viele gute Gründe
Betreuungskostenzuschuss
30, 40 oder 50 Urlaubstage
IT-Devices für zu Hause
Hansefit
- Maximale Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und -orte, bis zu 50 Urlaubstage sowie agiles und eigenständiges Arbeiten – bei uns gilt Freiraum statt Einschränkung.
- Starke Partnerschaften: Mit unseren Partnern SAP, IBM und AWS arbeiten wir bereits seit vielen Jahren zusammen.
- Kurze Entscheidungswege: Unsere flachen Hierarchien und agilen Strukturen ermöglichen schnelle Entscheidungen
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