Studentische Hilfskraft QisPos/SlcM-Hotline mit oder ohne Bachelor-Abschluss

42.500 Studierende, 7.750 Beschäftigte in Lehre, Forschung und Verwaltung, die gemeinsam Zukunftsperspektiven gestalten – das ist die Universität Münster. Eingebettet in die Atmosphäre der Stadt Münster mit ihrer hohen Lebensqualität zieht sie mit ihrem vielfältigen Forschungsprofil und attraktiven Lehrangeboten Studierende und Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler aus dem In- und Ausland an.

Im zentralen IT-Center der Universität Münster, das Center for Information Technology (CIT), in der Abteilung 5 - Applikationsintegration im Arbeitsbereich Hotline ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

Studentische Hilfskraft QisPos/SlcM-Hotline mit oder ohne Bachelor-Abschluss

mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von. 8 Stunden bis max. bis 19 Std. zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet.

Ihre Aufgaben:

Das Aufgabenspektrum umfasst hauptsächlich die Arbeit mit dem derzeitigen Lehr-, Studien- und Vorlesungsverzeichnis (LSF) sowie dem Prüfungsverwaltungssystem (QisPos kurz POS) einschließlich der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung. Dies impliziert die Arbeit mit Anfragen via E-Mail-Ticketsystemen.

Pespektivisch ist vorgesehen, das Prüfungsverwaltungssystem durch ein Student Lifecycle Management (SlcM) abzulösen, ein konkreter Zeitpunkt hierfür steht jedoch derzeit noch nicht fest.

Unsere Erwartungen:

• Einschreibung an einer deutschen Hochschule in einem beliebigen Studienfach (mind. 2. Fachsemester)
• ein freundliches, offenes Auftreten sowie Teamfähigkeit
• eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
• Servicekompetenz und Hilfsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu den Angeboten des CIT

Ihr Gewinn:

• Direkter Kundenkontakt
• Praxiserfahrung neben dem Studium sammeln
• Arbeiten in einem netten Team
• Planbare, regelmäßige Arbeitszeiten, individuell an den Studienverlauf im Semester und die vorlesungsfreien Zeiten angepasst

Perfektion ist selten zu finden, und das ist vollkommen in Ordnung. Sollten Sie also nicht sämtliche Kriterien zu 100 % erfüllen, aber dennoch motiviert für diese Position sein, heißen wir Sie herzlich willkommen. Ein Interesse für IT ist wichtig, aber umfassende Kenntnisse sind nicht zwingend erforderlich – diese können Sie im Laufe der Zeit erwerben.

Wir verstehen, dass der Gedanke an eine Position im IT-Bereich für einige abschreckend sein kann, besonders wenn Sie glauben, nicht über ausreichende Kenntnisse zu verfügen. Doch wir möchten betonen, dass wir Wert auf Ihre Bereitschaft zum Lernen und zur Weiterentwicklung legen. Wir bieten eine unterstützende Umgebung, in der Sie die erforderlichen Fähigkeiten erwerben können.

Die Universität Münster setzt sich für Chancengerechtigkeit und Vielfalt ein. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, der Religion oder Weltanschauung, Beeinträchtigung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität. Eine familiengerechte Gestaltung der Arbeitsbedingungen ist uns ein selbstverständliches Anliegen.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung, und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Bei Fragen vorab kontaktieren Sie gerne Frau Wiebke Hörstmann-Jungemann (Tel.: 0251 83-31602).

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern können und motiviert sind, Neues zu lernen, ermutigen wir Sie, Ihre Bewerbung einzureichen.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, aktuelle Semesterbescheinigung) bis zum

09.02.2026 , die Sie uns direkt über unser Online-Bewerbungsformular zusenden können.

Ausschreibungskennziffer bei Rückfragen: 2605011S