Kaufmännische Fachkraft für Forderungsmanagement - Zahlungsverkehr (w/m/d)

TARGOBANK als Arbeitgeberin

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen, auch wenn wir nicht am gleichen Ort sitzen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir gemeinsam an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Mit Kund*innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest Du ausschließlich am Telefon passende Lösungen. Dabei hast Du die Bedürfnisse unserer Kund*innen und der TARGOBANK immer im Blick.
• Du unterstützt unsere Kund*innen. Mit Deiner Hilfe bekommen sie einen Überblick über ihre Finanzen. Du schöpfst alle Möglichkeiten aus, um ihren Schritt in das Inkasso zu vermeiden.
• Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund*innen. In dieser Schlüsselrolle bist Du unverzichtbar für die Stärkung unserer Kundenbeziehungen. Außerdem hilfst Du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei Rückfragen.

Dein Profil

• Wir freuen uns, wenn Du schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder Deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen für Dich aber Neuland ist, bringen wir Dir gerne alles Nötige bei.
• Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund*innen. Mit Deiner Hilfe fühlen sich unsere Kund*innen gut betreut und unterstützt.
• Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie für die individuelle Situation unserer Kund*innen mit.
• Für Dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund*innen als auch mit Deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen.

Dein Job? Echt.Anders.

Das bieten wir dir:

• Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein Einstiegsgehalt von 2.794 € brutto (Vollzeit) und 30 Tage Urlaub (mit zusätzlichen Urlaubsmodellen erweiterbar).
• Du kannst in Voll- oder Teilzeit und einen Teil im Homeoffice arbeiten.
• Du profitierst von einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge sowie zahlreichen weiteren Zusatzleistungen.
• Wir begleiten dich mit einer 2- monatigen umfassenden Einarbeitung in Vollzeit und machen dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns.
• Mit uns hast du ausgezeichnete Möglichkeiten, dich individuell weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest zentral gelegen am Bahnhof Münster Zentrum Nord.
• Du erhältst ein vergünstigtes Deutschlandticket.

Das sagen Deine zukünftigen Kolleg*innen

Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits

Work-Life-Balance

• Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub
• Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.
• Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
• Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie
• Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee
• Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof

Lifestyle

• Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
• Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte
• Kantine
• Parkplatzangebot

Gehalt

• Zusätzliche Bonusregelungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigtes Deutschlandticket für 21 Euro im Monat

Vorsorge & Gesundheit

• Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge , um beruhigter in die Zukunft zu blicken
• Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
• Gruppenunfallversicherung , die auch im privaten Bereich Schutz bietet
• Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil,
  50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
• Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.

Soziales & Nachhaltigkeit

• TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über
  Entgeltumwandlung
• Teilnahme am World Cleanup Day
• Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
• Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
• Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen

Weiterbildung

• IHK Abschluss mit der TARGOBANK
• Studieren mit der TARGOBANK
• Interne Nachwuchsförderprogramme
• Führungskräfteentwicklung
• Hauseigene Akademie
• LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche ( Jobrotation )