Experte Echtzeitkommunikation / VoIP (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster

Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice / Bereich Planung Kommunikationsdienste / Abteilung Planung Kommunikationsdienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Münster oder Hannover einen Experte Echtzeitkommunikation / VoIP (m/w/d) Hannover, Münster Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Aufgaben: Integration und Optimierung der Telefonie- und Echtzeitkommunikationsplattform. Steuerung agiler Projekte, insbesondere bei der Einführung neuer Funktionen, der technischen Weiterentwicklung sowie bei Migrations- und Optimierungsvorhaben. Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen aus der Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Incidents, Problems und Changes im Rahmen des IT-Servicemanagements. Beratung bei der technischen Bewertung neuer Anforderungen sowie Einbringung von Fachwissen in Konzept- und Architekturentscheidungen. Steuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen und zielorientierten Handelns. Teilnahme an einer Rufbereitschaft. Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse im Bereich der Telefonie und Echtzeitkommunikation, insbesondere in VoIP- und SIP-basierten Kommunikationslösungen, Unified Communications- und Collaboration-Plattformen sowie Call-Routing, Contact-Center und Sprachintegrationslösungen. Ausgeprägte Erfahrung in der Weiterentwicklung bestehender Regeln, Standards und Arbeitsprozesse sowie in der fachlichen Beratung. Sehr gutes technisches Verständnis für Netzwerk- und Sicherheitsaspekte im Kontext der Sprachkommunikation. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ausgeprägte Konflikt- und Lösungsfähigkeit Benefits: Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer E319/B! Bewerben Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Maren Lukas zur Verfügung. Sie erreichen Maren Lukas unter Tel. 0251 28833309 oder per E-Mail unter [email protected] . * Integration und Optimierung der Telefonie- und Echtzeitkommunikationsplattform. * Steuerung agiler Projekte, insbesondere bei der Einführung neuer Funktionen, der technischen Weiterentwicklung sowie bei Migrations- und Optimierungsvorhaben. * Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen aus der Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Incidents, Problems und Changes im Rahmen des IT-Servicemanagements. * Beratung bei der technischen Bewertung neuer Anforderungen sowie Einbringung von Fachwissen in Konzept- und Architekturentscheidungen. * Steuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen und zielorientierten Handelns.

  • Teilnahme an einer Rufbereitschaft.
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder
einer ähnlichen Fachrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der Telefonie und
Echtzeitkommunikation, insbesondere in VoIP- und SIP-basierten Kommunikationslösungen, Unified Communications- und Collaboration-Plattformen sowie Call-Routing, Contact-Center und Sprachintegrationslösungen. * Ausgeprägte Erfahrung in der Weiterentwicklung bestehender Regeln, Standards und Arbeitsprozesse sowie in der fachlichen Beratung. * Sehr gutes technisches Verständnis für Netzwerk- und Sicherheitsaspekte im Kontext der Sprachkommunikation. * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ausgeprägte Konflikt- und Lösungsfähigkeit

Veröffentlicht am 2026-01-19

Empfohlene Jobs

Standortleiter (w/m/d) Service & Logistik Bekleidungsmanagement der Bundeswehr

Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Münster

Die Servicestation ist neben der Lagerhaltung für alle Geschäftsprozesse inkl. Einkleidung, Auskleidung, Um­rüstung und Tausch für unsere Kundinnen und Kunden verantwortlich und bietet darüber hinaus…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-12-20

Baumpfleger/in (m/w/d) Gärtner/in - Garten- und Landschaftsbau

Mathias Keßeler Baum- und Strauchpflege
Münster

Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen in der Baumpflege und setzen uns für die Gesundheit und Sicherheit von Bäumen in städtischen und ländlichen Gebieten ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen w…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-08-08

Product Owner Smart-Metering (m/w/d)

Hays AG
Münster

Ihre Aufgaben: Ganzheitliches Management des Produktlebenszyklus von Smart-Metering-Lösungen für nicht-elektrische Verbrauchsgeräte – von der Konzeptphase bis zur Markteinführung Eigenverantw…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-11

Senior Network Architect (FAS Management) with security...

WLG
Münster

Would you like to join the leading international intergovernmental organization? As a Senior Network Architect within the G6 branch of 1(German/Netherlands) Corps, you will serve as the technical a…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-19

Bürokaufmann/-kauffrau (m/w/d)

Münster

Sie suchen nach einer neuen, abwechslungsreichen Tätigkeit mit spannenden Aufgaben? Sie sind ein wahres Organisationstalent ? Für unseren Kunden in Münster suchen wir ab sofort einen engagie…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-09

Operations Manager NDCs & RDCs (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH
Münster

Operations Manager NDCs & RDCs (m/w/d)Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Operations Manager NDCs & RDCs (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwech…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-28

Stelle Microsoft Dynamics 365 Berater (m/w/d)

KA Resources
Münster

Für meinen Auftraggeber, ein renommiertes Beratungshaus mit aktuell ca. 20 Mitarbeitern, das seit über 20 Jahren an drei Standorten tätig ist, suche ich ab sofort in unbefristeter Festanstellung einen…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-07-02

Personalberater (m/w/d)

simplecon GmbH
Münster

Wir suchen aktuell: Personalberater (m/w/d) in Münster Unser Partner ist ein etablierter Personaldienstleister mit deutschlandweit 11 Standorten. Zur Verstärkung des Teams am Standort Münster suchen w…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-27

Kaufmännischen Angestellten im Service (m/w/d)

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Münster

Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Münster vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreib…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-01-14

Studentische Hilfskraft (m/w/d): Gruppe Verfahrenstechnik

Fraunhofer-Gesellschaft
Münster

Wir, die Fraunhofer-Einrichtung Forschungsfertigung Batteriezelle FFB, haben es uns zur Aufgabe gemacht, zum Zentrum der Entwicklung einer modernen und skalierbaren Batteriezellproduktion für Deutsch…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-10-29