Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Seminarorganisation Trainingscenter (w/m/d)
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund, berätst sie kompetent und serviceorientiert zu unserem Trainings- und Weiterbildungsangebot und begleitest sie von der Anfrage bis zur Durchführung der Schulungsmaßnahmen.
- Du unterstützt bei der organisatorischen und kaufmännischen Abwicklung unserer Trainings, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und Bestellungen und übernimmst die Termin- und Ressourcenplanung sowie die Koordination von Schulungsterminen.
- Wann immer es um die Abstimmung mit Kund, Trainer und Dienstleistern geht, bist du eine wichtige Schnittstelle. Du unterstützt die Trainerkoordination, stimmst Einsatztermine ab und stellst alle organisatorischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Schulungsdurchführung sicher.
- In deiner Position pflegst du Schulungs- und Kundendaten in unseren Systemen, aktualisierst Trainingsangebote auf verschiedenen Plattformen und sorgst für eine hohe Datenqualität. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Trainingsorganisation und Kund trägst du zudem zur erfolgreichen Vermarktung und Durchführung unserer Trainingsangebote bei.
- Nicht zuletzt betreust du am Nachmittag unseren Schulungsempfang, bist erste Ansprechperson für Teilnehmende, Trainer und Gäste, sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Empfang und unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Mit deinem Engagement trägst du täglich dazu bei, unseren hohen Qualitätsanspruch im 5-Sterne-zertifizierten Trainingscenter zu erfüllen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Schulungsumfeld oder einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich.
- Erfahrung in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie im direkten Kundenkontakt.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, ausgeprägte digitale und technische Affinität sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an repräsentativen Aufgaben und einem professionellen Empfangsbereich.
- Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Verlässlichkeit und deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie dein freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten. Du kommunizierst gerne mit Menschen, arbeitest teamorientiert und eigeninitiativ und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
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