Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
- Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung von Anfang an
Das Unternehmen ist eine etablierte Organisation im Bereich Energy & Natural Resources. Es handelt sich um ein mittelständisches Unternehmen mit einem professionellen und strukturierten Arbeitsumfeld.
AUFGABENGEBIET:* Aktive Neukundengewinnung und Leadgenerierung per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen
* Recherche und Identifikation potenzieller Kunden über Datenbanken, Website-Anfragen und Marketingkampagnen
* Qualifizierung von Interessenten nach definierten Kriterien (Bedarf, Budget, Zeitrahmen)
* Durchführung von Telefonaten zur Bedarfsermittlung und Beratung zu Produkten und Lösungen
* Regelmäßige Nachverfolgung von Leads und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
* Übergabe qualifizierter Leads an den Außendienst, Key Account Management oder internationale Teams
* Pflege und Dokumentation aller Kundenaktivitäten im CRM-System (Salesforce)
* Terminvereinbarung und Koordination von Kundenterminen oder Produktdemos
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und internationalen Abteilungen
* Analyse und Nachverfolgung von Verkaufskennzahlen und Pipeline-Entwicklung
Für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) sollten Sie folgendes mitbringen:
* Mehrjährige Erfahrung im Telefonverkauf, Inside Sales oder Telesales (mind. 2 Jahre)* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift * Freundliches, überzeugendes Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung * Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce * Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten * Grundverständnis für Vertriebskennzahlen und Verkaufsprozesse * Sicherer Umgang mit digitalen Tools und virtuellen Meeting-Plattformen- * Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen
- Attraktive Vergütung von 20,00 EUR bis 24,00 EUR pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten in einem temporären Arbeitsverhältnis
- Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld in Dorsten zu arbeiten
- Chancen zur Weiterentwicklung im Bereich Energy & Natural Resources
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einzubringen und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!
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