Marketing Manager | CRM & Kommunikation (m/w/d)

Warum wir?

Die OUNDA Gemeinschaft vereint über 100 eigenständige Betriebe aus der Augenoptik und Hörakustik. Dabei verbinden wir die persönliche Identität unserer Fachgeschäfte mit dem Rückhalt und den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.
In unserem Head Office in Münster arbeiten wir gemeinsam daran, unsere Betriebe weiterzuentwickeln und Prozesse, Kommunikation und Zusammenarbeit kontinuierlich zu verbessern. Als Marketing Manager mit Schwerpunkt CRM & Kommunikation hast du die Möglichkeit, unsere Kundenkommunikation aktiv mitzugestalten, datenbasierte Marketingmaßnahmen weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
Dabei zählen nicht nur dein analytisches Verständnis und dein Marketing-Know-how. Auch deine Persönlichkeit , deine Eigeninitiative und deine Freude daran, gemeinsam mit anderen etwas zu bewegen, sind uns wichtig.

Was erwartet Dich?

• Planung und operative Umsetzung von Marketing-, CRM- und Kommunikationsmaßnahmen für unsere Betriebe
• Analyse von Kunden-, Transaktions- und Kampagnendaten zur Entwicklung gezielter Marketingmaßnahmen
• Entwicklung und Weiterentwicklung von Kundensegmenten und Zielgruppenmodellen
• Planung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Marketing- und CRM-Kampagnen
• Aufbau und Weiterentwicklung unseres E-Mail-Marketings , einschließlich Newslettern, Aktionen und automatisierten Kampagnen
• Erstellung von Reportings und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Optimierung unserer Marketingaktivitäten
• Verantwortung für die interne Marketingkommunikation , beispielsweise über Intranet, Newsletter, Leitfäden und Academy-Inhalte
• Planung und Umsetzung externer Kommunikations- und PR-Maßnahmen im Einklang mit unserer Markenidentität
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Betrieben und Unterstützung bei marketingrelevanten Fragestellungen
• Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Marketingprozesse und Kommunikationsstrukturen aktiv weiterzuentwickeln

Wir schätzen Dein Know-how!

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing und/oder CRM , idealerweise im Einzelhandel mit mehreren Standorten
• Idealerweise Branchenkenntnisse in der Augenoptik, Hörakustik oder verwandten Bereichen
• Ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Freude an der Arbeit mit Zahlen und Daten
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Marketing-Automation- und Reporting-Tools , beispielsweise Power BI oder Excel
• Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Auswertung von Marketingkampagnen und Zielgruppenanalysen
• Freude daran, bestehende Prozesse zu optimieren und neue Marketing- und Kommunikationsstrukturen aufzubauen
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern
• Eigeninitiative, Teamgeist und Lust darauf, deine Erfahrungen und Ideen aktiv einzubringen

Deine Vorteile auf einen Blick

• Mitgestalten statt nur zuschauen: Deine Ideen sind gefragt und du kannst eigene Projekte aktiv vorantreiben
• Hands-on-Mentalität: Bei uns kannst du Ideen nicht nur entwickeln, sondern auch selbst anpacken und direkt in die Praxis umsetzen
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Praxisnahe Schulungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über unsereInhouse Academy
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung bei der Umsetzung neuer Marketingkonzepte
• Zugang zu einem deutschlandweiten Sport- und Fitnessnetzwerk
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, damit gute Ideen schnell umgesetzt werden können
• Ein offenes und wertschätzendes Miteinander mit direkter Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte in einer wachsenden Unternehmensgruppe
• Moderne Arbeitsstrukturen und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Ein engagiertes Team im Head Office in Münster, in dem Zusammenarbeit und neue Ideen willkommen sind