Qualitätsmanager:in Münster, Deutschland NVO Nahverkehr Ostwestfalen GmbH Startdatum: ab sofort

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Qualitätsmanager:in(w/m/d) für die NVO Nahverkehr Ostwestfalen GmbH für NRW mit Standort in Münster

Als Qualitätsmanager:in überwachst du die Verbesserung der Qualitätskennzahlen, insbesondere Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit des Linienbetriebs

Deine Aufgaben:

• Du betreust die Kunden und übernimmst die technische Beratung sowie Umsetzung der Anforderungen in NRW
• Die Prozessoptimierung im Bereich ITK (Informations- und Kommunikationstechnologie) im Busbetrieb liegt in deiner Verantwortung
• Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Datenmanagement sowie der Analyse und dem Reporting relevanter Betriebskennzahlen
• Du fungierst als Ansprechpartner für Niederlassungen und externe Partner, Koordination und Kommunikation
• Die Unterstützung der Servicetechniker in der Projektarbeit und Umsetzung neuer Anforderungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du betreust die eingesetzten Systeme und entwickelst diese weiter

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik, Verkehr, Logistik, Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im öffentlichen Nahverkehr, idealerweise im Bereich ÖPNV-Technik, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Datenmanagement sind wünschenswert
• Du verfügst über Kenntnisse im Bereich ITK-Systeme im ÖPNV
• Sicherer Umgang mit MS Office, Datenbanken und ggf. branchenspezifischer Software
• Du hast gute analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Datenaufbereitung und Berichterstellung
• Kundenorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit liegen dir
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.