Front Office Manager (m/w/d)

Wir suchen Sie, denn wir haben große Ziele. Der Mauritzhof ist ein Vier Sterne Superior Hotel.Unser Konzept für die Gestaltung war und ist, das Lebensgefühl von Städten wie Stockholm, Kopenhagen, Amsterdam, London, Paris, Mailand, New York einzufangen und sozusagen die Essenz daraus nach Münster zu bringen. Die Küche von RECKOS ist von einem besonderen Spirit beseelt. Erstklassige, frisch-saisonale Zutaten sind dafür essenziell. Sorgfältig wird ihr Geschmack herausgearbeitet, das Wesentliche maximiert und harmonisch kombiniert. So entstehen ehrliche, auf den Punkt gebrachte Gerichte voller Weltoffenheit und regionaler Ankläge. Sind Sie von Casual Fine Dining, Urban Style, Bistronomic und Highend genauso begeistert wie wir? Dann werden Sie Teil unseres engagierten, kompetenten und motivierten Team. Anstellungsart: Vollzeit
Kommunikationsstärke bei Gästen und Mitarbeitern abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie Führungskompetenz und Erfahrung im Personalmanagement Verkaufstalent Hohes Dienstleistungsbewusstsein Sichere EDV- Kenntnisse (MS Office) sowie oracle sind wünschenswert Strukturiertes und stressresistentes Arbeiten sicheres Auftreten im Beschwerdemanagement TEAMPLAYER Erfahrungen in der 4-Sterne oder 5-Sterne Hotellerie Vorbildwirkung gegenüber allen Mitarbeiter AdA-Schein ist wünschenswert, aber kein muss
Dienstplangestaltung Schichtleitung Verwaltung vom Marriott-Bonvoy-Programm enge Zusammenarbeit mit Service, Küche und Housekeeping Beratung und Erfüllung aller Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste Teile der Reservierungsabteilung übernehmen Beschwerdemanagement Guest Realtions Tätigkeiten und Concierge Beratungen Förderung des Teamgedankens zur Erreichung höchster Mitarbeitermotivation-und Zufriedenheit
angemessene Bezahlung mit Sonn-Feiertags-und Nachtzuschlägen attraktive Vorzüge und Vergünstigungen Mitarbeiterrabatte mindestens 28 Tage Urlaub 5- Tage Woche elektronische Zeiterfassung regelmäßige Mitarbeiterevents / Betriebsfeiern / gemeinsame Frühstücke Selbstgestaltung seines eigenen Dienstplan- und Urlaubsplans einen individuell auf Sie zugeschnittenen Trainings- und Entwicklungsplan ein offenes und herzliches Team mit langjährigen Mitarbeitern viele Möglichkeiten, sich individuell und aktiv mit einzubringen jobticket: Zuzahlung durch den Arbeitgeber