Kundenbetreuer*in Technik (m/w/d) - Münster

This position is at Viessmann

The selection process will be fully managed by Viessmann.

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# Job Details **Business Unit** Carrier **Job ID** 30204936 Viessmann Deutschland GmbH, Schuckertstr. 2, 48153 Münster, Germany **Das sind wir** Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. Besuchen Sie unsere Website: [Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions]( **Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen** Als **Kundenbetreuer*in (m/w/d) Technik für die Verkaufsniederlassung Münster** unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung. **Aufgaben** **Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung** * Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden im Außendienst * Telefonische und persönliche Kundenberatung * Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen * Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden * Durchführung von Vertriebsaktionen * Kundenbesuche nach Abstimmung **Technische Beratung** * Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl * Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung * Anwendung des Vi-Datenservice **Kaufmännische Aufgaben** * Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege * Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen * Abwicklung kaufmännischer Reklamationen **Anforderungen** * Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik * Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse * Erfahrung in Kundenbetreuung * Gute EDV-Kenntnisse * Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen **Unser Angebot** * Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen * Denken Sie schon jetzt an später und profitieren sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge * Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr * Unsere Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an **Unser Engagement für Sie** Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“. **Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!** **Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.** **Job Applicant's Privacy Notice:** Click on this [link]( to read the Job Applicant's Privacy Notice #Viessmann

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