Specialist Case & Data Management - Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Duz-Kultur (vom Azubi bis zum Vorstand)
- Regelmäßige Firmenevents
- Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Spike-Ball, Grillhütte)
- JobRad & Pkw-Leasing
- E-Ladestation für Autos und Fahrräder
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- GivveCard
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Eltern-Kind-Büro
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Außen- und Innenterrassen
- Schwerpunkt Durchführung/Abwicklungund Prüfung der monatlichen Rating- undBilling Prozesse
- telefonische und schriftliche Bearbeitungvon Kundenanliegen (Fachhandelspartnerund Betreiber) rund um das ThemaAbrechnung
- Vorbereitung der Abrechnungs-Grundlagen auf der Basis von Tickets
- Schnittstelle zu anderen Kompetenz-Teams innerhalb des Bereiches Customer Service Support
- Schnittstelle bereichsübergreifend zur Buchhaltung: Mahnungen, falsche Abbuchungen etc.
- Zahlungsmodalitäten
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Bereich Abrechnung/Rechnungswesen
- gewissenhafter Umgang mit Informationen, Zahlen und Vertragswerken
- sorgfältiges Arbeiten
- Affinität für Online-Lösungen und IT-Anwendungen
- gutes mündliches und schriftlichesAusdrucksvermögen
- sehr gute Team- und ausgeprägteKommunikationsfähigkeiten
- gute Kenntnisse der MS-Office-Produktpalette und Microsoft Navision Kenntnisse von Vorteil
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
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