Front Office Agent (w/m/d)

Das ATLANTIC Hotel Münster befindet sich in unmittelbarer Nähe der Altstadt und der beliebten „Promenade“. Das Bauwerk kombiniert urbane Architektur mit neuester Eventtechnik und exklusivem Design. 224 stilvolle Zimmer der fünf Kategorien schaffen durch ihre warmen Erdtöne eine einladende Atmosphäre. Kulinarische Highlights bietet das Grillrestaurant mit frischen Kreationen sowie eine Deli Lounge in der im entspannten Ambiente exzellente Kaffeespezialitäten und kleine Köstlichkeiten angeboten werden. Einzigartig für Münster und die gesamte Region sind die Bar und der 370 m² große gläserne Veranstaltungsraum in der 6. Etage mit einem fantastischen Ausblick über die Stadt hinaus.Das ATLANTIC Hotel Münster sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (w/m/d) / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Was erwartet Sie?Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-OutTäglicher Telefon- und EmailverkehrKassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von RechnungenReservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen ZimmerreservierungenAllgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTELBeschwerdemanagementArbeiten in Früh- und SpätdienstWas wir uns wünschen?Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenservice / GästekontaktQuereinsteiger aus anderen Branchen sind herzlich willkommenSicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlichEinsatzbereitschaft und FlexibilitätTeamplayer und Freude im Umgang mit GästenBegeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer GästeWarum eigentlich ATLANTIC?Ein unbefristeter ArbeitsvertragFlexible Arbeitszeitmodelle nach VereinbarungUrlaubsanspruch von mindestens 28 Tagen zu BeginnSonn- und FeiertagszuschlägeATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.Betriebliche AltersvorsorgeVielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro JahrTeamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und SommerfestenBetriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als EigenanteilKaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur VerfügungVergünstigtes MitarbeitendenessenEin offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen FeedbackgesprächenIhr KontaktFür weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite ( bei uns vorbeischauen.
Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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