Werkstudent IT-Support (m/w/d) - macOS, Microsoft 365 & Windows | Remote

Werkstudent IT-Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – macOS, Microsoft 365 & Windows | Remote Remote IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir von STUDIT bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert in diversen Projekten sammelst du so bereits neben deinem Studium wertvolle Arbeitserfahrungen bei namhaften Kunden und lernst, dein erlerntes Know-how direkt gezielt anzuwenden. Strukturierte Einarbeitungs- und Weiterbildungsprozesse durch unsere STUDIT Academy garantieren dir dabei einen stetigen Wissensausbau. Lerne bereits als Werkstudierende interessante Unternehmen kennen und nutze das Sprungbrett in deine berufliche Zukunft. Dich erwarten smarte Aufgaben

• Du unterstützt Anwender remote über unsere IT-Hotline bei technischen Fragen und Störungen mit Schwerpunkt auf macOS
• Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen rund um Apple-Geräte, macOS sowie Microsoft-Anwendungen und -Dienste, insbesondere Microsoft 365, Outlook, Teams und OneDrive
• Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Fehleranalyse von macOS, Windows und den eingesetzten Microsoft-Anwendungen
• Du dokumentierst deine Lösungen und Bearbeitungsschritte strukturiert in unserem Ticketsystem

Du bietest mehr als nur Motivation

• Du bist eingeschriebene Student mit hoher IT-Affinität und bringst gute praktische Kenntnisse im Umgang mit macOS mit
• Du fühlst dich in der Apple-Welt sicher und kannst typische Anwenderprobleme unter macOS selbstständig analysieren und lösen
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Microsoft 365, Outlook, Teams und OneDrive; Kenntnisse in Windows sind ebenfalls von Vorteil
• Idealerweise kannst du dich sowohl in der Apple- als auch in der Microsoft-Welt sicher bewegen und typische Probleme im Zusammenspiel beider Systeme analysieren und lösen
• Du überzeugst durch eine gute Arbeitsorganisation, ein zuverlässiges Zeitmanagement sowie eine professionelle Kommunikation im Kontakt mit unseren Kunden und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir bieten mehr als nur einen Job

• Top Work-Life Balance unterstützt durch Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten (flexible 12 - 20 Stundenwoche)
• Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur, -Development sowie persönliches & berufliches Wachstum
• Und vieles mehr: agiles Arbeiten, flache Hierarchien, Onboarding Programm, Projektverantwortung, Startupflair - um einige Punkte zu nennen
• Attraktives Einkommen: Als klassischer Werkstudent mit einer 20-Stunden-Woche starten wir mit monatlich 1280,00 Euro. Dein Studium lässt gerade nur weniger Stunden zu? Sprich uns gerne an :)

Luisa Schmidt | [email protected] | Werde Teil unseres Teams! - Become a part of STUDIT.