Werkstudent*in - IT Service-Management / Ticketsystem (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du unterstützt bei der Administration unserer Service-Management-Plattform (Serviceware Processes/Helpline)
- Du pflegst Benutzerkonten und Berechtigungen
- Du unterstützt bei der Erstellung und Anpassung von Formularen, Services und Workflows
- Auch Supportanfragen analysierst und löst du
- Zudem erstellst du Schulungsunterlagen und führst Schulungen selbstständig durch
Deine Qualifikation
- Immatrikulierte/r Student*in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Interesse an IT-Service Management, Helpdesk- oder Ticketsystemen
- Erste Praktische Erfahrung in Form von Praktika oder Werkstudententätigkeiten sind von Vorteil
- Grundkenntnisse in SQL und/oder Skriptsprachen (z.B. PowerShell, Python) sind wünschenswert
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Freude an Zusammenarbeit im Team
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Lokal verankert, überregional vernetzt
Wir sind Wirtschaftsprüfungs-, Betreuungs- und Beratungsverband für rund 2.600 Genossenschaften in 14 Bundesländern mit über 1.500 Mitarbeitenden. Das Besondere: Unsere Kunden sind zugleich unsere Mitglieder. Seit über 150 Jahren leben wir eine gewachsene, demokratische Kultur, mit der Zukunft im Blick. Mit deinem Engagement und Können entwickeln wir gemeinsam die genossenschaftliche Idee weiter.
Empfohlene Jobs
Medizinische Fachangestellte (m/w/d)
Als MFA (m/w/d) übernimmst du in dieser Position eine zentrale Rolle in der Patientenversorgung und sorgst insbesondere im Bereich der Abrechnung dafür, dass alle Leistungen korrekt erfasst und abger…
Unternehmensnachfolger (w/m/d)
Wer sind wir? EterniTeam hat die Lösung für Deutschlands größtes Problem im Unternehmertum: die Unternehmensnachfolge. Mit einem neuen, revolutionären Ansatz sichern wir die Nachfolge einiger der g…
Studentische Aushilfe (gn*) Unternehmenskommunikation
Befristet auf 1 Jahr | In Teilzeit mit 16 Wochenstunden | Vergütung nach TV-L | Unternehmenskommunikation Wir sind das UKM. Wir haben einen klaren gesellschaftlichen Auftrag und mit der Verbind…
Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) / Personalvermittlung
Wir suchen Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) / Personalvermittlung Münster - Vollzeit Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) / Personalvermittlung in Münster Als Assistenz der Geschä…
Senior Backend Developer (m/w/d) - bisure GmbH
Das erwartet dich „Eines der innovativsten Unternehmen Deutschlands“ – das sagen Institutionen wie Capital oder Brand Eins über uns. Was wir selbst mit Sicherheit sagen können, ist, dass wir der Di…
Helfer m/w/d Elektro
Wir bieten: Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit Übertarifliche Bezahlung (14,96€ - 16€/Std.) Urlaubs- und Weihnachtsgeld Corporate benefits = Rabatte und Angebo…
Mitarbeit im Forschungsprojekt „DEAR-GOV - Demokratisch resiliente KI-Architekturen für die Staats- und Verwaltungsdigitalisierung“
Die Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW (HSPV NRW) sucht an einem der Studienorte Münster, Herne oder Duisburg - ab Januar 2027 - eine Regierungsbeschäftigte / einen Regie…
Erzieherin (m/w/d)
Pflege ist Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei Tempton TRUECARE genau richtig! Als Erzieherin (m/w/d) bei unseren Kooperationspartnern übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Betreuung…
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (gn*) Traineeprogramm - Pädiatrische Intensivpflege
Unbefristet | In Vollzeit für 38,5 Wochenstunden | Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung gemäß TV-L Interdisziplinäre Kinderintensivstation | Gerne auch Berufsanfänger oder Wiede…
Wissenschaftlicher Mitarbeiter (gn*) Klinik für Phoniatrie und Pädaudiologie
Projektbefristet auf 23 Monate | In Teilzeit mit 80 % | Vergütung nach TV-L E13 | Klinik für Phoniatrie und Pädaudiologie Wir sind das UKM. Wir haben einen klaren gesellschaftlichen Auftrag und…