Fachverantwortlicher Betrugsprävention im Zahlungsverkehr (m/w/d)

Für die Organisationseinheit ZV-Risikosteuerung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen. Fachverantwortlicher Betrugsprävention im Zahlungsverkehr (m/w/d) Haustarifvertrag 38 Stunden / Woche Anteilige mobile Arbeit möglich ab 59.417 EUR / Jahr Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in ddie individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. In der Abteilung ZV-Risikosteuerung entwickeln wir modernste Compliancesysteme für die Sparkassen. Aktuell arbeiten wir an fachlichen und technologischen Erweiterungen für das neue Zahlungssystem wero sowie den digitalen Euro. Dabei setzen wir auf selbst entwickelte KI-Komponenten wie die KI-gestützte Echtzeitanalyse zur Betrugsprävention, um Lösungen für akute Bedrohungsszenarien zu schaffen und strategische Weiterentwicklungen voranzutreiben. In diesem dynamischen Umfeld eröffnet sich die die Möglichkeit, aktiv an der Schnittstelle zwischen Technologie und Compliance zu arbeiten. Aufgaben: Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen, sowie Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen Erstellung umfassender Leistungsbeschreibungen/Fachkonzepte Erstellung und Pflege von umfassenden anwenderorientierten Informationen (Releaseinformationen, Handbücher, fachliche Beschreibungen) Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern Übernahme der fachlichen Produktverantwortung für Anwendungen der Abteilung inklusive Beratung unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support Profil: Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung, idealerweise im Zahlungsverkehr Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Software- / IT-Produkte Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Benefits: Klingt interessant? Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 662/B.. Bewerben Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Julia Werner zur Verfügung. Sie erreichen Julia Werner unter Tel. +49511510224343 oder per E-Mail unter [email protected]. * Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen * Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen, sowie Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen * Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen

• Erstellung umfassender Leistungsbeschreibungen/Fachkonzepte
• Erstellung und Pflege von umfassenden anwenderorientierten

Informationen (Releaseinformationen, Handbücher, fachliche Beschreibungen) * Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern * Übernahme der fachlichen Produktverantwortung für Anwendungen der Abteilung inklusive Beratung unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support * Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung * Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung, idealerweise im Zahlungsverkehr * Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Software- / IT-Produkte * Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen * Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie Qualitätsbewusstsein und Eigeninitiative * Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen