Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung

Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung 11.11.2026 Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG Münster

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Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG

Münster

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Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung

Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG

Münster

Aktualität: 11.11.2026

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11.11.2026, Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG

Münster

Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung

Über uns:

Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.

Aufgaben:

• Inbound & Outbound - Telefonische Rücksprachen, überwiegend schriftlich
• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.
• Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz - sondern dein Teamkollege.
• Dein Alltag
• Prüfe Refinanzierungsanträge und Ratenreduzierungen und greife hierfür auf verschiedene Systeme und Informationsquellen zurück.
• Übernehme die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.
• Führe die Bearbeitung der Anfragen überwiegend schriftlich durch.
• Nimm zusätzlich telefonische Kundenanfragen entgegen.
• Kontaktiere im Falle von Rückfragen die Kunden oder Sachbearbeiter des Auftraggebers telefonisch.
• Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.
• Nutze moderne Tools , die dich smarter und besser machen.
• Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Qualifikationen:

• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Deine Kommunikation ist professionell, wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Du hast großes Interesse an Finanzthemen.
• Du arbeitest sorgfältig und behältst den Überblick bei der Nutzung mehrerer Systeme.
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC.
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
• Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Münster zu arbeiten .
• Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Wir bieten:

• Leistungsorientierte Vergütung: bis zu 3,00 EUR brutto/Stunde
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen - und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns:
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Stunden pro Woche) - wie es für dich am besten passt.
• Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining , das von unseren Trainern durchgeführt wird.
• Eine intensive Einarbeitung mit Mentoren - sie bringen dir alles bei.
• Regelmäßige Coachings, Fresh-ups und Aufbautrainings - unterstützt durch smarte Technologien.
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning - für dein Wachstum.
• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge .
• Eine attraktive Prämie von 600 EUR für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst .
• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents .
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios.

Weitere Informationen:

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

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