Berater (m/w/d) im Auskunfts- und Beratungsdienst am Standort Gelsenkirchen (im Quereinstieg möglich)

Von der Kinderrehabilitation bis zur Altersrente begleiten wir 4 Millionen Versicherte ein Leben lang, verlässlich und vertrauensvoll.

Als Beraterin oder Berater geben Sie Menschen Orientierung in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung – verständlich, kompetent und lösungsorientiert.

Unterstützen Sie uns als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger und gestalten Sie soziale Sicherheit aktiv mit.

In einer 18-monatigen Qualifizierung an den wechselnden Standorten Münster, Bielefeld und Dortmund bereiten wir Sie umfassend und praxisnah auf Ihre Tätigkeit im Auskunfts- und Beratungsdienst vor.

Anforderungen

• ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswissenschaften oder Rechtswissenschaften, ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Sozialwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse oder praktische Erfahrungen im rechtlichen, sozialrechtlichen, verwaltungsnahen oder vorsorgebezogenen Bereich sowie die Bereitschaft, sich in komplexe Themen der Rentenversicherung und der zusätzlichen Altersvorsorge einzuarbeiten
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Selbständigkeit
• gute Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Bereitschaft zur Durchführung von planbaren Dienstreisen und flexibler Arbeitszeitgestaltung - u.a. auch in den Abendstunden oder an Wochenenden

Darüber hinaus sind Sie motiviert zu Beginn eine 18-monatige interne Qualifizierungsmaßnahme in Vollzeit absolvieren. Wir vermitteln Ihnen Kenntnisse im Versicherungs-, Beitrags- und Rentenrecht sowie in der Anwendung der entsprechenden Gesetzestexte und IT-Systeme. Eine direkte Verknüpfung zwischen Theorie und Praxis ist uns dabei wichtig.

Die Vorauswahl der Bewerbenden erfolgt nach einer tätigkeitsbezogenen Bewertungsmatrix mit festgelegten Auswahlkriterien. Für die Berücksichtigung im weiteren Auswahlverfahren ist bei der Auswertung der Bewerbungsunterlagen eine Mindestpunktzahl von 80 Punkten erforderlich. Die Bewertung erfolgt anhand der Studien- und Ausbildungsabschlüsse, einschlägiger Berufserfahrung sowie relevanter Fort- und Weiterbildungen.

Aufgaben

• Beratung und Auskunft: persönliche, telefonische und elektronische Beratung im Sinne der §§ 14, 15 SGB I in allen versicherungs- und leistungsrechtlichen Angelegenheiten
• Antragsbearbeitung: Aufnahme von Anträgen aus den Bereichen Beitrag und Versicherung, Rente und Rehabilitation
• Altersvorsorge: Sensibilisierungsgespräche zur zusätzlichen Altersvorsorge
• Vor-Ort-Service: Durchführung von Sprechtagen an verschiedenen Standorten
• Öffentlichkeitsarbeit: Teilnahme an Messen, Ausstellungen und weiteren Aktionen
• Fachvorträge: Vorbereitung und Halten von Fachvorträgen aus dem Sozialversicherungsrecht

Wir bieten

Die wichtigsten Benefits im Überblick - alle weiteren auf unserer Karriereseite

Eine Aufgabe mit Sinn – im Einsatz für die gesamte Gesellschaft
Es erwartet Sie sinnstiftende Arbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Sicherheit
Bei der Deutschen Rentenversicherung Westfalen erwartet Sie ein krisensicherer Job im öffentlichen Dienst. In der Regel bieten wir unbefristete Beschäftigungen an, sodass Sie mit uns langfristig und sicher planen können. Am liebsten bis zur Rente!

Ein starkes Team mit starkem Zusammenhalt
Bei uns arbeiten gut 3.000 Beschäftigte. Alle bringen ihre individuellen Stärken ein. Dabei ist uns ein guter und wertschätzender Umgang miteinander wichtig. Besonders der kollegiale Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben!

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Lebenslanges Lernen hat bei uns einen hohen Stellenwert, daher bieten wir nicht nur Programme zur beruflichen Weiterentwicklung, sondern auch Angebote, die Ihre persönliche Entwicklung fördern.

Gesundheit & Fitness
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Freuen Sie sich auf ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze sowie Beratungsangebote in verschiedenen Lebenslagen. Zusätzlich unterstützen wir Ihre Gesundheit mit dem bezuschussten Firmenfitnessprogramm von Hansefit – flexibel nutzbar bei zahlreichen Sport- und Gesundheitspartnern.

Weitere Informationen

Die Qualifizierungsmaßnahme findet in Vollzeit und voraussichtlich mit Start zum 01.04.2027 statt.
Nach der Qualifizierung, ist die Ausübung der Beschäftigung auch in Teilzeit möglich.

Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich erwünscht. Frauen werden nach Maßgabe des Gesetzes zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen (Landesgleichstellungsgesetzes – LGG) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden ausdrücklich erwünscht.

Schwerbehinderten Menschen und ihnen gleichgestellte Personen wird bei gleicher Eignung der Vorzug gegeben.

Im weiteren Auswahlverfahren kommen ein Persönlichkeitstest und ein strukturiertes Interview zum Einsatz.

Unsere aktuelle Entgelttabelle finden Sie hier .