Sachbearbeiter After Sales m/w/d
Was wir bieten
- 42.000,00 - 46.000,00 EUR brutto jährlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gleitzeit und Hybrides Arbeiten
- Zusätzliche Geldleistungen wie z. B. ein Tankgutschein nach Absprache
- Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Kontaktnetzwerk
- Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
- Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
- Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z. B. Volkswagen, Hugo Boss und Musicals
Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden im After Sales
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Ersatzteile, Wartungen und Serviceleistungen
- Identifikation benötigter Ersatzteile anhand technischer Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Kundenaufträgen
- Koordination von Lieferterminen, Versand und Ersatzteilbestellungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service, Einkauf und Vertrieb
- Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
- Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge bis zum Abschluss
Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
- Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik oder Elektrotechnik von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
Über uns
TriTec PRO bringt Ihre Erfahrung mit Positionen zusammen, die zu Ihren beruflichen Zielen passen. Wir beraten Fach- und Führungskräfte persönlich und vermitteln passende Stellen in den Bereichen Office, Finance, Engineering, Sales und Purchase. Dabei begleiten wir Sie kompetent, vertraulich und auf Augenhöhe – vom ersten Gespräch bis zum nächsten Karriereschritt.
Ansprechpartner
Sabrina Gminski
Kaufmänn. Talent Acquisition Managerin
TriTec PRO - Eine Marke der TriTec HR GmbH
Von-Kluck-Straße 14-16
48151 Münster
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