Telefonische Kundenberater (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir engagierte und kommunikationsstarke telefonische Kundenberater (m/w/d), die Freude am Umgang mit Menschen haben und einen ausgezeichneten Kundenservice bieten möchten.
Benefits
- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
- Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
- Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Unterstützung bei der Lösungsfindung und Reklamationsbearbeitung
- Terminvereinbarungen und administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
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