Sales & Order Management Specialist (m/w/d)

Beschreibung

• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung gemäß Kundenvorgaben (Anlagen, Komponenten, Ersatzteile, Reparaturen)
• Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten im ERP-System
• Erfassung und Pflege von Auftragsdaten im ERP-System
• Bearbeitung von Kundenaufträgen über externe Kundenportale
• Administrative Unterstützung von Vertrieb und technischem Kundendienst (z. B. Liefertermine prüfen, Bankdokumente wie Akkreditive/Avale anfordern und kontrollieren)
• Kalkulation von Preisen für Ersatzteile und Reparaturen mithilfe vorhandener Tools
• Nachverfolgung offener Aufträge (z. B. ausstehende Lieferungen oder Zahlungsflüsse)
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften auf Basis erfasster Aufträge
• Erstellung und Pflege von Provisionsabrechnungen
• Datenpflege in verschiedenen unternehmensspezifischen Systemen
• Unterstützung bei der Importabwicklung (Kundenseite), inkl. Online-Prüfung von Integration Points
• Technische Klärung im Rahmen von Reparaturaufträgen
• Erstellung von Servicerechnungen auf Basis vorliegender Serviceberichte

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Erste Berufserfahrung im technischen Umfeld oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office insbesondere Outlook, Excel und Word
• Praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – klar, verbindlich und serviceorientiert
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit in einem offenen Arbeitsumfeld
• Strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Deine Benefits

• Sie sind Teil eines weltweit renommierten Unternehmens mit großer Bedeutung in verschiedenen Branchen.
• Internationales Umfeld: Tauchen Sie ein in ein multikulturelles Umfeld und arbeiten Sie an wichtigen Projekten national und international.
• Funktionsübergreifendes Engagement: Erweitern Sie Ihr Fachwissen durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und steigern Sie so Ihre berufliche Vielseitigkeit.
• Wettbewerbsfähige Entlohnung: Sie erhalten ein lohnendes Paket, das Ihr Fachwissen und Ihr Engagement anerkennt.
• Flexibilität: Arbeitszeiten sind möglich zwischen 6 und 19 Uhr. Es werden neun Homeoffice Tage pro Monat angeboten.
• Sonstiges: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit, 30 Tage Urlaub, 40h/Woche