Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)
Für unseren Standort in Münster
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten (40%)
- Duz-Kultur (vom Praktikanten bis zum Vorstand)
- 30 Urlaubstage
- Regelmäßige Firmenevents
- Pausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Basketball, Spike-Ball, Grillhütte)
- JobRad & Pkw-Leasing
- E-Ladestation für Autos und Fahrräder
- Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee, etc.
- Betriebliche Altersvorsorge mit einer arbeitgeberseitigen Bezuschussung von 25%
- Vermögenswirksame Leistungen i.H.v. 40,00€ (auch als Zuschuss in die BAV möglich)
- 50,00€ steuerfreier Sachbezug in Form einer GivveCard
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Ausreichend kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Deine Aufgaben
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
- Nachvollziehen von Fehlersituationen
- Beantwortung technischer Fragestellungen zu unserer Kassensoftware und unseren Online Services
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Dein Profil
- Technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit unseren Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise
- Lernfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und kommunikationssichere Englischkenntnisse
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