Customer Success Manager (25 h) (m/w/d)

Deine Chance!

We ♥ Landurlaub!
LandReise ist die größte deutschsprachige Vermittlungsplattform für unvergessliche Landurlaube in ganz Europa. Ob Almhütte, Bauernhof oder Zirkuswagen – LandReise bietet außergewöhnliche Unterkünfte auf dem Land!

Aufgaben

• Du sorgst mit deiner täglichen Arbeit dafür, dass unsere Gastgeber mit LandReise erfolgreicher in der Vermietung ihrer Unterkünfte sind.

• Mit deiner aufgeschlossenen und zuverlässigen Art begleitest du die Gastgeber vom Onboarding an und baust langfristige Beziehungen mit ihnen auf.

• Du passt gut zu uns, wenn du dich nicht nur um all die Anfragen kümmerst, die von Gastgebern reinkommen, sondern auch aktiv mit Gestaltungs- und Optimierungspotenzialen auf die Gastgeber zugehst.

• Du bist für unsere Gastgeber erster Ansprechpartner in allen Fragen rund um ihre Inserate sowie in Rechnungsthemen.

• Als wichtiges Bindeglied leitest du aus dem Feedback der Gastgeber Optimierungspotentiale für Marketing und Weiterentwicklung von LandReise ab.

• Du bist echterTeamplayer und unterstützt in Vertriebsaktionen und an allen anderen Stellen, wo Hilfe benötigt wird.

Qualifikation

• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

• Hohe Zuverlässigkeit sowie Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen.

• Sicherer Umgang mit Online-Tools und Grundkenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, im Bereich Tourismus oder in ähnlichen Positionen ist von Vorteil.

• Dein Anspruch, unseren Gastgebern nicht nur etwas zu verkaufen, sondern damit echten und langfristigen Nutzen zu stiften.

Benefits

• Flexibles & hybrides Arbeiten
• Individuelles Onboarding
• Verpflegung (Obst, Getränke,
• Kantine)
• Zuschüsse (VL/BAV)
• Erholungszeiten – 30 Tage
• Urlaub & faires Stundenkonto
• Teamevents & Get together
• Individuelle Weiterbildung
• Jobticket & Jobrad
• Betriebssport
• Kita & Familienservice

Das passt für Dich?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und

frühestmöglichem Eintrittstermin.